สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : การบริหารการผลิตสำหรับหัวหน้างาน
วันที่ : 15 สิงหาคม 2555
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000027) อาจารย์ทองเหมาะ ผึ่งผาย <--> นายทองเหมาะ ผึ่งผาย


ด้านวิทยากร
อาจารย์ทองเหมาะ ผึ่งผาย
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 7 11 1 0 0
2.การเตรียมตัว 3 12 4 0 0
3.การถ่ายทอด 1 12 6 0 0
4.การเปิดโอกาส 8 10 1 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.32/0.57
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 3.95/0.60
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 3.74/0.55
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.37/0.58
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.10    คิดเป็นร้อยละ 82.00  

ข้อเสนอแนะ :      ขาดการ entertain ,ควรยกตัวอย่างที่เกี่ยวกับอุตสาหกรรม

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 2 13 4 0 0
2.ลงทะเบียน 9 8 2 0 0
3.ระยะเวลา 5 13 1 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 4 10 5 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  3.89/0.55
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.37/0.67
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.21/0.52
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 3.95/0.69
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.11    คิดเป็นร้อยละ 82.11  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 7 10 2 0 0
2.สถานที่จัด 7 11 1 0 0
3.ความพร้อม 9 9 1 0 0
4.บริการอาหาร 6 13 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.26 / 0.64
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.32 / 0.57
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.42 / 0.59
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.32/0.46
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.33    คิดเป็นร้อยละ 86.58  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 2 16 1 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 8 9 2 0 0
3.เอกสารประกอบ 5 8 6 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 2 13 4 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.05/0.39
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.32/0.65
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 3.95/0.76
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.05    คิดเป็นร้อยละ 81.05  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        77.89 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      การนำเสนอ ไม่ค่อยจูงใจ ชวนง่วง

จำนวนแบบประเมิน :      19
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 404

Yesterday 702

Week 5784

Month 6191

All 1075802

Currently are 18 guests and no members online