สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : การบริหารการผลิตสำหรับหัวหน้างาน รุ่นที่ 2
วันที่ : 7 กันยายน 2555 ถึง 8 กันยายน 2555
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) ดร.ชุมพล มณฑาทิพย์กุล


ด้านวิทยากร
ดร.ชุมพล มณฑาทิพย์กุล
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 8 13 2 0 0
2.การเตรียมตัว 5 15 2 1 0
3.การถ่ายทอด 4 14 4 1 0
4.การเปิดโอกาส 10 13 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.26/0.61
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.04/0.69
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 3.91/0.72
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.43/0.50
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.16    คิดเป็นร้อยละ 83.20  

ข้อเสนอแนะ :      วันแรกดูติดๆคัดๆ

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 1 14 6 2 0
2.ลงทะเบียน 7 13 3 0 0
3.ระยะเวลา 6 13 4 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 3 17 3 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  3.61/0.71
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.17/0.64
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.09/0.65
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.00/0.51
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 3.97    คิดเป็นร้อยละ 79.35  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 8 14 1 0 0
2.สถานที่จัด 10 12 1 0 0
3.ความพร้อม 9 14 0 0 0
4.บริการอาหาร 5 17 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.30 / 0.55
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.39 / 0.57
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.39 / 0.49
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.17/0.48
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.32    คิดเป็นร้อยละ 86.30  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 5 15 3 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 7 13 3 0 0
3.เอกสารประกอบ 7 12 4 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 6 14 2 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.09/0.58
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.17/0.64
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.13/0.68
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.12    คิดเป็นร้อยละ 82.39  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        81.74 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      อยากให้มีกิจกรรมในกลุ่ม ทฤษฎีน่าเบื่อควรสร้างแรงจูงใจ

จำนวนแบบประเมิน :      23
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 329

Yesterday 822

Week 5007

Month 5414

All 1075025

Currently are 20 guests and no members online