สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : Mechanical Drawing
วันที่ : 16 สิงหาคม 2555 ถึง 6 กันยายน 2555
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อ.ฑิฆัมพร

(รหัสอ้างอิง 000000) อ.นิตยา (000036) นางนิตยา พัฒนรัชต์, (000037) นางสาวนิตยา ศิริวัน,


ด้านวิทยากร
อ.ฑิฆัมพร
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 9 5 0 0 0
2.การเตรียมตัว 8 6 0 0 0
3.การถ่ายทอด 10 3 1 0 0
4.การเปิดโอกาส 9 5 0 0 0
อ.นิตยา
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 8 6 0 0 0
2.การเตรียมตัว 8 6 0 0 0
3.การถ่ายทอด 9 5 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 8 6 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.64/0.484.57/0.49
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.57/0.494.57/0.49
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.64/0.614.64/0.48
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.64/0.484.57/0.49
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.624.59
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.61    คิดเป็นร้อยละ 92.20  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 0 0 0 0 0
2.ลงทะเบียน 0 0 0 0 0
3.ระยะเวลา 3 9 2 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 8 6 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  -/-
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  -/-
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.07/0.59
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.57/0.49
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 5 5 3 1 0
2.สถานที่จัด 0 0 0 0 0
3.ความพร้อม 7 7 0 0 0
4.บริการอาหาร 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.00 / 0.93
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม -/-
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.50 / 0.50
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม -/-
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 7 7 0 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 6 8 0 0 0
3.เอกสารประกอบ 5 9 0 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 6 8 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.50/0.50
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.43/0.49
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.36/0.48
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.43    คิดเป็นร้อยละ 88.57  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        88.57 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      14
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 365

Yesterday 822

Week 5043

Month 5450

All 1075061

Currently are 20 guests and no members online