สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

เกี่ยวกับ KMUTNB SSO

รายละเอียดการใช้งานระบบ

คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ

ด้านวิทยากร

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

ด้านคุณภาพการให้บริการ

หลักสูตร :	ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำ
วันที่ :	17 กันยายน 2555 ถึง 22 กันยายน 2555
วิทยากร :	(รหัสอ้างอิง 000000) ผศ.ดร.สุรชัย สนิทใจ (รหัสอ้างอิง 000100) อาจารย์วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ <--> นายวุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์ (รหัสอ้างอิง 000097) อาจารย์วีระ ศรีอริยะกุล <--> ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.วีระ ศรีอริยะกุล (รหัสอ้างอิง 000000) นายปณตสรรค์ สูจยานนท์

ด้านวิทยากร

ผศ.ดร.สุรชัย สนิทใจ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	14	34	0
2.การเตรียมตัว	19	27	2
3.การถ่ายทอด	15	32	1
4.การเปิดโอกาส	18	26	4

อาจารย์วุฒิกรณ์ จริยตันติเวทย์

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	13	34	1
2.การเตรียมตัว	11	33	4
3.การถ่ายทอด	15	33	0
4.การเปิดโอกาส	14	29	5

อาจารย์วีระ ศรีอริยะกุล

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	7	41	0
2.การเตรียมตัว	12	27	9
3.การถ่ายทอด	13	33	2
4.การเปิดโอกาส	16	30	2

นายปณตสรรค์ สูจยานนท์

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.บุคลิกภาพ	12	35	1
2.การเตรียมตัว	19	27	2
3.การถ่ายทอด	13	35	0
4.การเปิดโอกาส	20	28	0

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

ท่านที่ 1

ท่านที่ 2

ท่านที่ 3

ท่านที่ 4

1. บุคลิกภาพของวิทยากร

4.29/0.45

4.25/0.48

4.15/0.35

4.23/0.47

2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร

4.35/0.56

4.15/0.54

4.06/0.66

4.35/0.56

3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร

4.29/0.50

4.31/0.46

4.23/0.51

4.27/0.44

4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา

4.29/0.61

4.19/0.60

4.29/0.54

4.42/0.49

ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน

4.31

4.23

4.18

4.32

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.26 คิดเป็นร้อยละ 85.20

ข้อเสนอแนะ : ไม่มี

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3	2	1
1.ประชาสัมพันธ์	0	0	0	0	0
2.ลงทะเบียน	0	0	0	0	0
3.ระยะเวลา	0	0	0	0	0
4.สะดวก/รวดเร็ว	0	0	0	0	0

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง

-/-

2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร

-/-

3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม

-/-

4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร

-/-

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -

ข้อเสนอแนะ : ไม่มี

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

หัวข้อการประเมิน	5	4	3	2	1
1.การให้บริการ	0	0	0	0	0
2.สถานที่จัด	0	0	0	0	0
3.ความพร้อม	0	0	0	0	0
4.บริการอาหาร	0	0	0	0	0

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่

-/-

2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม

-/-

3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์

-/-

4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม

-/-

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ - คิดเป็นร้อยละ -

ข้อเสนอแนะ : ไม่มี

ด้านคุณภาพการให้บริการ

หัวข้อการประเมิน	5	4	3
1.เนื้อหา	6	42	0
2.ไปใช้ประโยชน์	11	34	3
3.เอกสารประกอบ	7	40	1
4.พึงพอใจโดยรวม	11	36	1

หัวข้อการประเมิน

ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)

1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ

4.13/0.33

2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้

4.17/0.51

3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม

4.13/0.39

ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.16 คิดเป็นร้อยละ 83.13

ข้อเสนอแนะ : ไม่มี

ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้

84.17 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม : ได้รับความรู้ดีมาก นำไปใช้ในงานได้

จำนวนแบบประเมิน : 48

หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด

ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50

พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม