สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : การบริหารการผลิตสำหรับหัวหน้างาน รุ่นที่3
วันที่ : 21 พฤศจิกายน 2555 ถึง 22 พฤศจิกายน 2555
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) ผศ.ดร.ชุมพล มณฑาทิพย์กุล


ด้านวิทยากร
ผศ.ดร.ชุมพล มณฑาทิพย์กุล
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 10 8 1 0 0
2.การเตรียมตัว 6 12 1 0 0
3.การถ่ายทอด 6 11 2 0 0
4.การเปิดโอกาส 9 9 1 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.47/0.60
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.26/0.55
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.21/0.61
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.42/0.59
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.34    คิดเป็นร้อยละ 86.80  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 2 11 6 0 0
2.ลงทะเบียน 5 11 3 0 0
3.ระยะเวลา 4 12 3 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 5 10 4 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  3.79/0.61
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.11/0.64
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.05/0.60
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.05/0.69
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.00    คิดเป็นร้อยละ 80.00  

ข้อเสนอแนะ :      2วันนานเกินไป

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 5 13 1 0 0
2.สถานที่จัด 6 13 0 0 0
3.ความพร้อม 4 13 1 1 0
4.บริการอาหาร 3 12 4 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.21 / 0.52
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.32 / 0.46
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.05 / 0.69
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 3.95/0.60
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.13    คิดเป็นร้อยละ 82.63  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 4 13 2 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 6 12 1 0 0
3.เอกสารประกอบ 4 12 3 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 6 12 1 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.11/0.55
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.26/0.55
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.05/0.60
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.17    คิดเป็นร้อยละ 83.42  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        85.26 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      อยากให้อาจารย์อธิบายตัวอย่างให้ละเอียดมากกว่านี้

จำนวนแบบประเมิน :      19
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 379

Yesterday 702

Week 5759

Month 6166

All 1075777

Currently are 12 guests and no members online