สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : จัดตั้งศูนย์บริการปรับแต่งเครื่องยนต์ให้สามารถใช้แก๊สโซฮอล์ได้
วันที่ : 24 ธันวาคม 2555
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อ.บุญชอบ

(รหัสอ้างอิง 000000) อ.เชษฐวุฒิ (000019) นายเชษฐวุฒิ ภูมิพิพัฒน์พงศ์,


ด้านวิทยากร
อ.บุญชอบ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 91 69 6 0 0
2.การเตรียมตัว 97 65 4 0 0
3.การถ่ายทอด 92 68 6 0 0
4.การเปิดโอกาส 67 90 9 0 0
อ.เชษฐวุฒิ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 104 59 3 0 0
2.การเตรียมตัว 108 56 2 0 0
3.การถ่ายทอด 103 57 6 0 0
4.การเปิดโอกาส 75 82 9 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 0 0 0 0 0
2.การเตรียมตัว 0 0 0 0 0
3.การถ่ายทอด 0 0 0 0 0
4.การเปิดโอกาส 0 0 0 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
ท่านที่ 1 ท่านที่ 2
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.51/0.574.61/0.52
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.56/0.544.64/0.50
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.52/0.574.58/0.56
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.35/0.584.40/0.59
ค่าเฉลี่ยภาพรวมแต่ละท่าน4.494.56
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.53    คิดเป็นร้อยละ 90.60  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 28 106 29 3 0
2.ลงทะเบียน 86 77 2 1 0
3.ระยะเวลา 59 82 25 0 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 54 93 18 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  3.96/0.64
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.49/0.56
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.20/0.68
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.20/0.64
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.22    คิดเป็นร้อยละ 84.31  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 104 58 4 0 0
2.สถานที่จัด 124 41 1 0 0
3.ความพร้อม 81 77 8 0 0
4.บริการอาหาร 93 65 7 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.60 / 0.54
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.74 / 0.45
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.44 / 0.59
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.51/0.61
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.57    คิดเป็นร้อยละ 91.45  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 70 89 7 0 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 81 80 5 0 0
3.เอกสารประกอบ 65 93 8 0 0
4.พึงพอใจโดยรวม 77 84 5 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.38/0.57
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.46/0.56
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.34/0.57
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.40    คิดเป็นร้อยละ 88.07  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        88.67 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      ต้องการเครื่องวัดรอบ

จำนวนแบบประเมิน :      166
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2024-11-19 14:28:45pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 541

Yesterday 416

Week 541

Month 6744

All 1076355

Currently are 21 guests and no members online