สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

    คุณอยู่ที่:  
  1. หน้าแรก
  2. ระบบสารสนเทศ
  3. สรุปผลประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการวิชาการ

Assessment Summary

KMUTNB Single Sign-On
Sign in with KMUTNB SSO


รายละเอียดการใช้งานระบบ
    คือระบบสำหรับการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการในด้านต่างๆ
  1. ด้านวิทยากร
  2. ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
  3. ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
  4. ด้านคุณภาพการให้บริการ


หลักสูตร : ผู้ควบคุมประจำหม้อน้ำ
วันที่ : 11 กุมภาพันธ์ 2556 ถึง 16 กุมภาพันธ์ 2556
วิทยากร : (รหัสอ้างอิง 000000) อ.ไพโรจน์ (รหัสอ้างอิง 000195) อ.ไพโรจน์ เชาว์ชนพันธ์,


ด้านวิทยากร
อ.ไพโรจน์
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.บุคลิกภาพ 27 28 1 1 1
2.การเตรียมตัว 24 26 7 1 0
3.การถ่ายทอด 23 27 6 2 0
4.การเปิดโอกาส 28 24 4 1 1
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. บุคลิกภาพของวิทยากร 4.36/0.76
2. การเตรียมตัวและความพร้อมของวิทยากร 4.26/0.73
3. การถ่ายทอดความรู้ของวิทยากร 4.22/0.77
4. การเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นและซักถามปัญหา 4.33/0.82
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.29    คิดเป็นร้อยละ 85.80  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.ประชาสัมพันธ์ 18 30 10 0 0
2.ลงทะเบียน 27 23 8 0 0
3.ระยะเวลา 22 23 11 2 0
4.สะดวก/รวดเร็ว 21 27 10 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การประชาสัมพันธ์โครงการอย่างทั่วถึง  4.14/0.68
2. ขั้นตอนการลงทะเบียน/รับเอกสาร  4.33/0.70
3. การกำหนดระยะเวลาเหมาะสม 4.12/0.83
4. ความสะดวก/รวดเร็วในการติดต่อสื่อสาร 4.19/0.71
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.19    คิดเป็นร้อยละ 83.88  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.การให้บริการ 33 19 5 1 0
2.สถานที่จัด 29 19 9 1 0
3.ความพร้อม 28 21 8 0 1
4.บริการอาหาร 32 19 7 0 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. การให้บริการและอำนวยความสะดวกของเจ้าหน้าที่ 4.45 / 0.72
2. สถานที่จัดอบรมสะอาดและมีความเหมาะสม 4.31 / 0.79
3. ความพร้อมของวัสดุ/อุปกรณ์ 4.29 / 0.83
4. การบริการอาหารกลางวัน/อาหารว่างและเครื่องดื่ม 4.43/0.70
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.37    คิดเป็นร้อยละ 87.41  

ข้อเสนอแนะ :      

ด้านคุณภาพการให้บริการ
หัวข้อการประเมิน 5 4 3 2 1
1.เนื้อหา 30 24 3 1 0
2.ไปใช้ประโยชน์ 30 22 4 1 1
3.เอกสารประกอบ 25 24 8 0 1
4.พึงพอใจโดยรวม 28 22 7 1 0
หัวข้อการประเมิน ค่าเฉลี่ย (Mean)/ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.)
1. เนื้อหาและหลักสูตรตรงกับความต้องการ 4.43/0.67
2. สามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้ประโยชน์ได้ 4.36/0.82
3. ความเหมาะสมของเอกสารประกอบการอบรม 4.24/0.82
ค่าเฉลี่ยภาพรวมด้านนี้ 4.34    คิดเป็นร้อยละ 86.81  

ข้อเสนอแนะ :      
ภาพโดยรวมผู้เข้าอบรมและสัมมนาพึงพอใจกับหลักสูตรครั้งนี้        86.55 %

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม :      

จำนวนแบบประเมิน :      58
หมายเหตุ

90.01 - 100.00 % = มากที่สุด , 70.01-90.00 % = มาก , 50.01 - 70.00 % = ปานกลาง , 30.01 - 50.00 % = น้อย , 20.00 - 30.00 % = น้อยที่สุด
ระดับคะแนน มากที่สุด = 4.51-5.00 มาก = 3.51-4.50 ปานกลาง = 2.51-3.50 น้อย = 1.51-2.50 น้อยที่สุด= 1.00-1.50


พัฒนาระบบโดย : นายวิรัช พวงภู่ Email : wrpp@kmutnb.ac.th
 Last Modified: 2025-01-15 13:33:29pm

เมนูหลัก

ค้นหา

สถิติผู้เข้าชม

Today 464

Yesterday 1352

Week 1816

Month 26751

All 1121801

Currently are 28 guests and no members online